Erich Schlenkrich
Endüstri Müdürü Endüstriyel ve Tüketici
Müşteri Hizmetleri, özellikle geliştiricilere sağladığı numune ürünlerle, Würth Elektronik'te en önemli bölümdür. Şirketin, Waldenburg, Almanya'da, 2016 yılından beri müşterilerine daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşmasını sağlayan lojistik merkezi bulunmaktadır. Tüm bunlar; mekik deposu, konveyör sistemleri ve çeşitli toplama istasyonları sayesinde gerçekleşmektedir.
Bir başka geliştirme projesi kapsamında ise intralojistik sistemlerinin kapasitesini iki katına çıkarmak için çalışmaktayız. Bu genişletmenin nedeni de şirketin son yıllarda yaşamış olduğu hızlı ve sürekli büyümedir.
İleriye dönük büyüme potansiyelini de göze alarak ölçeklenebilir bir sistem kuruldu
Tüm değişiklikler, iş saatleri dışındaki kısa zaman aralıklarında gerçekleştirildi
Toplam Mülkiyet Maliyeti üzerinde pozitif bir etki olması için benzer parçalar kullanıldı
Kullanılan tüm parçaların işlenmesi ve uygulanması TGW ürünleri ile yapıldı
Değişen ürün yapısı ve/veya sipariş miktarlarına hızlı uyum sağlandı
Würth Group'un bir parçası olan Würth Elektronik eiSos, Avrupa'daki elektronik ve elektromekanik parça üreticilerinin başında gelmektedir. Şirketin 7000'in üzerinde çalışanı bulunmakta ve dünya çapında 40'tan fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Waldenburg, Almanya'da bulunan lojistik merkezi, bu başarılı departman için merkezi bir transfer deposu işlevi görmektedir.
Würth Elektronik eiSos, 1984 yılında VBT (kısaltma: "Verbindungstechnik", Almanca: "bağlantı teknolojisi") adı ile kurulduğunda, kimse şirketin bu kadar büyüyebileceğini tahmin etmiyordu. Bu büyümenin her bölümde desteklenmesi için lojistik kapasitesinin artırılması gerekiyordu. Ayrıca, daha önceden manuel olan süreçlerin otomatikleştirilmesi planlanıyordu. Ve şirketin, en küçük siparişlerin bile sorunsuz gönderimini sağlayan dinamik bir sisteme ihtiyacı vardı.
Ürünler; lojistik merkezine varır varmaz, ürün kabul alanında bulunan konveyör sistemlerine direkt olarak kartonlarda veya yeniden paketlenerek kutularda olacak şekilde yüklenir. Mekik ve iş istasyonu alanları arasında bulunan bölgede, paketlerin toplamaya, paketlemeye ve depoya gönderimini sağlayan yüksek performanslı bir dağıtım döngüsü bulunmaktadır.
Ürünler, altı hatlı mekik deposuna sevk edilmeden önce optimum doluluk paterni oluşturmak ve depo kapasitesini artırmak için birtakım otomatik önlemler alınmaktadır.
Bu işlemler, tam on adet sipariş toplama istasyonunda (GTP) gerçekleşmektedir. Sipariş toplama esnasında boşaltılan tüm kutular, boş kutu tampon alanında altı adet hatta dağıtılır ve burada istiflenir. Paketleme alanının aşağı kısmında ürünlerin yönlendirmesi iki farklı gönderim rotasına göre ayrılır.
İleriye dönük büyüme potansiyeli hesaba katılarak iki adet eklenti aşaması da önceden düşünüldü. Mevcut sistemin akışını bozmamak adına tüm değişiklikler, iş saatleri dışındaki kısa zaman aralıklarında gerçekleştirildi.
Ergonomik Üründen Toplayıcıya iş istasyonları sayesinde özellikle küçük miktarlardaki siparişler için daha etkin bir sipariş toplama süreci sağlandı. Bu sayede Würth Elektronik'i rakiplerinden ayıran müşteri odaklı çalışma anlayışı yakalanmış oldu. Çünkü şirketin alametifarikası, en başından beri geliştiricilere ücretsiz numuneler tedarik etmekti.
Aşağıdaki konular da ilginizi çekebilir. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin veya bizimle iletişime geçin!
