Wie TGW Logistics Effizienz und Flexibilität ermöglicht

Hachette UK vertreibt 25 % aller in Großbritannien verkauften Bücher. Angesichts des globalen Vertriebs wird deutlich, wie herausfordernd es war, mit den logistischen Anforderungen Schritt zu halten und dabei gleichzeitig hohe Servicestandards zu wahren. Eine detaillierte Analyse der Abläufe ermöglichte es TGW Logistics, mehrere Potenziale zur Optimierung zu identifizieren:

• Der Betrieb von zwei Lagerstandorten führte zu einer Verdopplung der Prozesse sowie höheren Transport- und Betriebskosten. Hachette UK benötigte einen effizienteren Ansatz, um die Abläufe zu zentralisieren und unnötige Ausgaben zu reduzieren.
• Die Komplexität der Multichannel-Strategie verlangte die Erfüllung der spezifischen Anforderungen jedes Vertriebskanals. Die Herausforderung bestand darin, alle Kanäle unter einem Dach zu integrieren und dabei den optimalen Kundenservice sicherzustellen.
• Mit der Expansion des Buchvertriebsnetzwerks musste Hachette den Platz in der neuen Anlage optimieren, um den gestiegenen Lagerbestand zu bewältigen. Gleichzeitig war es notwendig, ein System zu entwickeln, das sich bei zukünftigem Wachstum einfach und ohne den Betrieb zu unterbrechen skalieren lässt.
• Mit der steigenden Nachfrage wuchs der Druck, die Durchlaufzeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass Aufträge für Kund:innen – egal ob ganze Kartons oder Einzelstücke – präzise umgesetzt werden.
• Die bestehenden Intralogistiksysteme von Hachette benötigten ein Upgrade, um innovative Automatisierungs- und Softwarefunktionen zu integrieren. Es war erforderlich, Technologien einzusetzen, die sich nahtlos in die aktuellen Abläufe – insbesondere in das bestehende Warehouse Management System (WMS) – einfügen, um eine reibungslose Koordination sicherzustellen.