Les consommateurs utilisent aussi bien leurs appareils mobiles que les magasins de détail et s'attendent à une livraison rapide et sans erreur ainsi qu'à une disponibilité des marchandises. Cela représente-t-il un défi logistique imprévisible ?
Les solutions TGW offrent aux entreprises de vente au détail une plus grande efficacité dans leurs centres de distribution, qu'il s'agisse de vente au détail en ligne, de vente en magasin physique ou de solutions omnicanales. Nos systèmes, associés à une infrastructure entièrement ou partiellement automatisée, en constituent la base.
Avec nous comme partenaire, vous maîtrisez les changements dynamiques du commerce de détail et vous êtes bien équipé sur le plan logistique. Et ce, quel que soit le montant de la commande, la variété des articles, leur poids, les propriétés spécifiques des produits ou les campagnes saisonnières telles que le Black Friday ou le Cyber Monday.
FLEXIBILITÉ MAXIMALE pour les pics et les structures de commande
GESTION EFFICACE des changements de scénarios des entreprises
ACCÈS DIRECT Idéal pour les articles qui changent rapidement
SOLUTIONS INDIVIDUELLES POUR LE DOO2DOOR grâce à la structure modulaire de nos systèmes
EXTENSION FLEXIBLE possible en cours d'exploitation
Les consommateurs d'aujourd'hui ne sont pas faciles à impressionner ; leurs attentes élevées en matière d'accès à un large éventail d'informations, d'innombrables possibilités d'achat, de service optimal et d'expérience parfaite, tout le temps et en tout lieu, représentent de grands défis pour le commerce de détail. Les défis logistiques en particulier sont façonnés par ces attentes, et les entreprises de vente au détail trouvent leurs propres modèles commerciaux afin de répondre à ces exigences avec succès. Souvent, cela implique d'élargir constamment leur portefeuille de produits afin d'être prêt à satisfaire les moindres désirs de leurs clients. TGW propose des solutions parfaitement adaptées à vos besoins individuels et qui répondent à toutes les exigences, vous accompagnant ainsi sur la voie du succès. L'efficacité n'est pas la seule préoccupation : les promesses faites à vos clients sont également prises en compte afin d'élaborer la meilleure solution d'exécution.
La simplicité des commandes, la rapidité et l'absence d'erreur des livraisons, la facilité de gestion des retours et la fiabilité sont autant d'exigences fondamentales pour les clients d'aujourd'hui. À cet égard, TGW propose des solutions d'exécution très dynamiques qui sont particulièrement bien adaptées pour satisfaire les attentes des clients en ligne.
Les commandes entrantes imprévisibles sont traitées immédiatement, dans un souci de rapidité d'exécution, mais aussi de productivité et d'efficacité maximales. L'évolutivité, la flexibilité et l'absence d'erreurs sont tout aussi importantes qu'un traitement efficace des retours.
En combinaison avec le logiciel TGW et les prestations de services correspondantes, nous bâtissons les fondations de votre excellence opérationnelle dans le domaine de la vente au détail en ligne.
Les clients veulent vivre une expérience d'achat sans contrainte lorsqu'ils se rendent dans un magasin. Si les clients d'aujourd'hui peuvent utiliser tous les canaux pour rechercher des informations ou passer des commandes, la perception d'un produit par tous les sens ne peut se faire qu'en magasin. Pour que cette expérience d'achat soit possible, il faut un système de réapprovisionnement parfait. Des rayons vides ou des produits absents sont tout aussi contre-productifs que des prix élevés.
C'est pourquoi une solution très efficace tient compte non seulement de l'efficacité du centre de distribution, mais aussi du transport et de l'effort requis dans le magasin. Les aspects liés à la réduction des coûts, tels que le volume de transport minimal et l'effort minimal requis pour le réapprovisionnement des rayons, reçoivent autant d'attention dans nos solutions d'exécution que la réduction des coûts dans le centre de distribution. Ces efforts se concentrent également sur la fréquence élevée des livraisons et les faibles quantités commandées afin de minimiser les coûts de stockage en magasin.
Enfin, le logiciel TGW joue un rôle central dans la réalisation de toutes ces tâches, qu'il s'agisse d'optimiser le volume et les séquences d'emballage ou d'organiser les livraisons en temps voulu. Les services TGW Lifetime assurent le bon fonctionnement de votre installation et de votre équipement, garantissant ainsi une grande disponibilité.
Aujourd'hui, les solutions omnicanales sont déjà les pratiques les plus importantes mais aussi les plus complexes. Les clients utilisent toutes les options qui s'offrent à eux pour rester informés et satisfaire leurs besoins et leurs souhaits. TGW propose depuis des années des solutions idéales dans ce domaine, spécialement calibrées pour les systèmes multicanaux ou omnicanaux. Il va sans dire que ces solutions offrent une grande flexibilité pour réagir aux changements rapides, ainsi qu'un traitement rapide et une grande efficacité.
Le niveau d'automatisation est adapté aux besoins respectifs : nous effectuons des analyses pour déterminer et proposer les solutions les plus économiques. Grâce à notre large éventail de technologies, il est toujours possible de trouver la bonne solution. Nos technologies logicielles et robotiques permettent également d'atteindre les niveaux d'automatisation les plus élevés.
La solution choisie est complétée par un ensemble de services adaptés à vos besoins. TGW Lifetime Services garantit une disponibilité élevée grâce au bon fonctionnement de votre installation et de votre équipement.
Erich Schlenkrich
Vice President Business Development Industrial & Consumer
Message
Nos clients font confiance à notre expertise en tant que spécialistes de l'industrie et bénéficient de solutions intralogistiques parfaitement adaptées à leurs exigences respectives. Nous sommes votre partenaire expérimenté et compétent pour des solutions industrielles intelligentes et polyvalentes et une chaîne d'approvisionnement performante.
