WILLKOMMEN BEIM TGW LIFETIME SERVICES

ES WURDE SOEBEN der UUIC ZUR PRODUKT-IDENTIFIZIERUNG GESCANNT:

Wollen Sie mehr über das von Ihnen gescannte Produkt erfahren oder Ersatzteile in unserem Serviceportal-Ersatzteil-Shop nachbestellen? Der UUIC macht es möglich. Als leistungsstarker Partner am Puls der Zeit bieten wir Ihnen mithilfe des UUIC eine Bandbreite an Möglichkeiten um schnell, effizient und bequem an Ihr Ziel zu kommen. Überzeugen Sie sich selbst von zwei dieser Möglichkeiten und gelangen Sie direkt zum eben gescannten Produkt im Serviceportal mithilfe der folgenden Links:


Zur TGW Serviceportal Dokumentation

Zum TGW Serviceportal Ersatzteil-Shop

Was ist ein "Unique unit identifier code" (UUIC)?

Der UUIC steht für „Unique Unit Identifier Code“. Wie der Name schon vermuten lässt, bekommt jedes von uns verbaute technische Produkt auf Ihrer Anlage einen einzigartigen Code zugewiesen. Dieser Code ist das Bindeglied zwischen Ihrer realen Anlage und der digitalen TGW-Welt.  Nur ein schneller Scan und schon bringt Sie der Code vom Produkt vor Ihnen direkt zur richtigen Stelle in Ihrer TGW-App. Dies vereinfacht zum Beispiel die Teileidentifikation erheblich. 

Cmms

Das TGW Computerised Maintenance Management System (CMMS) ist die Softwarelösung für Ihre automatisierte Intralogistikanlage. Neben der übersichtlichen und strukturierten Abbildung Ihrer Anlage ermöglicht das CMMS eine innovative Digitalisierung sämtlicher Abläufe der Instandhaltung mit Fokus auf intralogistischen Prozessen, Produkten und den dazugehörigen Lösungen. Der UUIC ermöglicht es Ihnen Informationen für das von Ihnen gescannte Produkt (z. B. die Historie von Reparaturaufträgen) direkt abzurufen sowie Aufträge proaktiv zu verteilen.

Erfahren Sie mehr über das CMMS

Serviceportal

Das TGW Serviceportal bietet Ihnen einen zentralen Einstiegspunkt zu zahlreichen hilfreichen Services. Durch den modularen Aufbau ist das TGW Serviceportal individuell auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten. Neben dem bereits erwähnten Ersatzteil-Shop und Dokumentations Modul können folgende Services über das TGW Serviceportal abgerufen werden:

  • Benutzerverwaltung
  • TGW-Kontaktpersonen
  • Ticketsystem für Supportanfragen
  • Reklamationsformular

We keep 
your business 
running

Als leistungsstarker Partner am Puls der Zeit bieten wir unseren Kunden mit dem TGW Serviceportal einen zentralen Einstiegspunkt zu hilfreichen Services. Durch den modularen Aufbau ist das TGW Serviceportal individuell auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten.

ZUM TGW SERVICEPORTAL 

Spare parts service by LTS.
mass-
geschneiderte 
leistungen 
für die
intralogistik

interesse
geweckt?

Nachfolgende Themen könnten ebenfalls relevant für Sie sein. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen oder kontaktieren Sie uns!

Standardisierte Qualitätsprozesse

Zustandsabhängige Wartung Ihrer Anlage für eine hohe Anlagenverfügbarkeit.

Zustands­abhängige Wartung

Strategische Weiterentwicklung ihres Distributionszentrums.

Beratung

Retrofit und Modernisierung für Ihre Intralogistik - Ersatzgerät, Anpassung, Sanierung und Modernisierung.

Retrofit & Extension Services

Lifetime Services: Training Services für Ihr On-site Personal.

Training Services

Lifetime Service: On Site Service - Maximale Effizienz

On-site Services

Field Services: TGW-Techniker bieten Ihnen weltweit ein breitgefächertes Leistungsspektrum an mobilen Services und halten Ihre Anlage instand.

Field Services

Unsere erfahrenen und fachkundigen Customer Support-Techniker unterstützen im Bedarfsfall rund um die Uhr.

Remote Services

Individuelle Ersatzteilpakete für Ihre Intralogistikanlage.

Spare Parts Services

Wir reduzieren Ihre Total cost of Ownership.

Total Cost of Ownership

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