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Reduced costs and increased efficiency

Hachette UK
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Consumer Goods Logistics

TGW物流如何提升效率和灵活性

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Didcot, Oxfordshire, United Kingdom

Maintain high service standards

阿歇特英国（HACHETTE UK）隶属于全球第二大出版集团，旗下拥有 10 家自主出版分部和 50余家出版社，业务覆盖批发、零售以及直接面向消费者（B2B、B2C和电子商务）等多个渠道。随着对全渠道物流运营改造需求的日益增长，阿歇特选择与TGW物流合作，共同推动配送中心的现代化升级，以满足不断变化的市场需求。 

挑战：扩张以寻求在多变市场环境中实现增长

阿歇特英国公司负责英国市场上25%的图书配送。放眼全球，其面临的物流挑战和维持高标准服务的压力不言而喻。经过深入分析运营流程，TGW物流发现了多个潜在的改进机会：

  • 运营两个仓库导致流程重复，运输和运营成本增加。阿歇特需要一种更精简高效的解决方案，集中运营以减少这些不必要的开支。 
  • 阿歇特的多渠道复杂性要求满足每个渠道的订单履行和配送需求。如何将所有渠道整合到一个运营体系中，同时保持卓越的客户服务，是一项巨大的挑战。
  • 随着阿歇特图书配送网络的不断扩张，他们需要优化新系统中的空间利用，以应对库存的增加，同时确保系统能够灵活扩展以满足未来增长的需求，且不会造成运营中断。
  • 随着需求的增长，对订单履行的速度和准确性要求也越来越高。阿歇特需要缩短交货时间，同时确保客户无论是整箱订单还是拆零订单都能精准履行。 
  • 阿歇特现有的系统需要升级，以整合更先进的自动化和软件功能。他们需要能够与现有运营无缝集成的技术，尤其是现有的仓库管理系统（WMS），以确保整个履行过程的顺畅协调。

解决方案：TGW物流如何实现

TGW物流为阿歇特提供了一套集成的自动化内部物流解决方案，彻底革新了其配送中心。通过部署尖端的仓库自动化技术，TGW物流助力阿歇特加快了订单履行速度，并显著提升了其全球供应链的灵活性。

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FlashPick货到人拣选

新系统的核心是TGW物流的FlashPick自动化货到人拣选解决方案。它显著提高了单本图书拣选的速度和准确性，减少了人工错误并提高了订单履行的效率。穿梭车立体库共五个巷道，配置 TGW物流的 Stingray 多穿小车 ，为10个PickCenter One 一对一拣选工作站平稳高效地供应源料箱。 

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整箱和混箱拣选

TGW物流实施了一套灵活的窄货架存储码垛设备，用于整箱拣选，其中多品规托盘混码，随后送到出库区。FullPick系统实现了自动化码垛作业，能够高效地生成混合托盘和笼车，从而优化客户订单的处理流程。 

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无缝软件集成

TGW物流的仓库管理软件WERX无缝协调阿歇特的拣选流程，并与阿歇特的JDA（现更名为Blue Yonder）仓库管理系统（WMS）对接。通过实时更新订单、库存和运输状态，阿歇特可以实现整个配送流程的可视化和全面掌控。

在TGW物流的助力下，阿歇特英国全面优化了其物料流，实现了从收货至发货的全流程无缝衔接。曾经看似难以逾越的物流挑战，如今已转化为一个高效且可扩展的运营流程。 

售后服务：保障配送中心持续成功

TGW物流不仅提供尖端的自动化解决方案，还确保阿歇特配送中心在未来数年中持续以最佳性能运行。TGW物流的终身售后服务方案为阿歇特提供持续的维护、支持和系统优化。七名TGW驻场工程师全年312天提供灵活的三班制运营支持，提前解决潜在问题，确保运营不受影响。TGW物流的服务确保了系统的高可用性，从而使阿歇特能够在专家团队的可靠支持下，长期持续地实现其业务目标。 

[Translate to China:] A logistics engineer working on an intralogistics system [Translate to China:] A logistics engineer working on an intralogistics system

影响：使效率和增长成为可能

借助TGW物流自动化技术的实施，阿歇特英国不仅达成了多项关键业务目标，还实现了未来可扩展性与运营灵活性的提升。 

  • FlashPick助力交期缩短。加速订单履行，有效缩短交货时间，使阿歇特能够更迅速地将书籍推向市场。 
  • 自动化推动成本节约。TGW物流的解决方案通过降低人工成本、简化运输流程，以及优化配送中心的空间利用，显著降低了整体运营成本。 
  • 可扩展性助力业务增长。TGW物流的模块化、可扩展系统设计，确保阿歇特的配送中心能够随着业务的增长轻松扩展，以满足日益增长的市场需求。 

携手TGW物流，将不可能变为可能

阿歇特英国的愿景是打造一个中央配送中心，以满足当前和未来的业务需求。这一目标看似难以实现，然而，凭借TGW物流的助力，这一愿景已然成为现实。阿歇特位于牛津郡迪德科特的Hely Hutchinson中心（Hely Hutchinson Centre），如今能够高效地为全球客户履行订单。每年，超过6000万册书籍从这里发往全球，且这一数字还将继续增长。 

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Erich Schlenkrich, Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods | TGW Logistics Erich Schlenkrich, Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods | TGW Logistics

Erich Schlenkrich

Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods

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TGW Logistics is a foundation-owned company headquartered in Austria and a global leader in warehouse automation and warehouse logistics. As a trusted systems integrator with more than 50 years of experience, we deliver end-to-end services: designing, implementing, and maintaining fulfillment centers powered by mechatronics, robotics, and advanced software solutions. With over 4,500 employees spanning Europe, Asia, and North America, we combine expertise, innovation, and a customer-centric dedication to help keep your business growing. With TGW Logistics, it's possible to transform your warehouse logistics into a competitive advantage.