Als IT Support Spezialist:in bist du gemeinsam im Team die erste Ansprechperson bei Fragen und Störungen zu unseren internen Business Applikationen bzw. unseren Kundenanlagen. Du liebst die Detektivarbeit und erarbeitest dabei Lösungsansätze. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise übernimmst du step by step die Verantwortung für eine erfolgreiche, ressourcenschonende Fehlerbehebung und sorgst für die Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden.
Technische Unterstützung und Ansprechpartner im Software-Bereich für unsere internen und externen Kunden
Durchführung von Störungsanalysen
Verwaltung der Anfragen in unserem Ticketsystem
Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote-Zugriff
Nachbereitung und sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH/Uni) im IT-Bereich und/oder erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Grundlegendes Knowhow im Microsoft-Umfeld
Freude an der Arbeit mit Betriebssystemen (Linux, Windows), Oracle-Datenbanken sowie Programmiersprachen (z.B. C#, .NET, Java)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sorgfältiger Arbeitsstil, hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 38.981 Euro.
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 38.981 Euro.