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Optimisation des coûts et de l’efficacité opérationnelle

Hachette UK & TGW Logistics

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Biens de consommation

Hachette UK, l’un des plus grands groupes d’édition du Royaume-Uni, gagne en efficacité et flexibilité grâce à TGW Logistics

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Didcot, Oxfordshire, Royaume-Uni

Excellence à chaque livraison

Hachette UK, deuxième groupe d’édition mondial et acteur de référence avec plus de 50 maisons et 10 divisions indépendantes, opère sur les canaux grossistes, détaillants et en vente directe (B2B, B2C et e-commerce). Face au besoin croissant de moderniser ses opérations de logistique omnicanale, Hachette a fait confiance à TGW Logistics pour transformer son centre de distribution.

Une intralogistique évolutive pour une industrie en mutation

Hachette UK distribue 25 % de tous les livres vendus au Royaume-Uni. Avec une présence internationale en pleine croissance, maintenir un haut niveau de service logistique et une efficacité opérationnelle était crucial. Après analyse, TGW Logistics a identifié plusieurs leviers d’amélioration :

  • La gestion de deux centres logistiques engendrait des doublons et des coûts plus élevés. La centralisation a permis d’optimiser les ressources et d’améliorer la gestion globale.
  • La diversité des canaux nécessitait une solution intégrée capable de répondre à la demande de manière fluide et synchronisée.
  • Avec un réseau de distribution en expansion, maximiser l’utilisation de l’espace et garantir l’évolutivité du système était essentiel.
  • Augmenter la capacité de préparation de commandes avec rapidité et précision est devenu prioritaire pour maintenir les standards de service.
  • Moderniser les systèmes technologiques et d’automatisation, avec une intégration complète au WMS existant, représentait l’étape naturelle pour renforcer la supply chain.

Une automatisation intelligente pour un centre de distribution performant

TGW Logistics a mis en place une solution intralogistique automatisée et intégrée qui a transformé le centre de distribution de Hachette UK. Grâce à des technologies de pointe, la vitesse de préparation de commandes et la flexibilité de toute la supply chain ont été considérablement améliorées.

Video teaser for the Hachette case study about the automation of the distribution center Video teaser for the Hachette case study about the automation of the distribution center
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Automatisation goods-to-person avec FlashPick®

Au cœur du système se trouve FlashPick, la solution goods-to-person de TGW Logistics. Elle optimise fortement la vitesse et la précision du picking unitaire. Cinq allées de stockage équipées du système shuttle Stingray alimentent dix stations PickCenter One, garantissant un flux fluide et continu.

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Palettisation de cartons complets et mixtes avec FullPick®

TGW Logistics a également déployé un système de palettisation avec allées étroites pour préparer des commandes en cartons complets. Avec FullPick, la palettisation automatisée permet de créer des palettes mixtes et des conteneurs prêts à l’expédition de manière efficace.

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Logiciel intégré pour une exploitation synchronisée

Le logiciel de pilotage d’entrepôt WERX de TGW Logistics coordonne l’ensemble du processus de picking et s’intègre parfaitement au WMS de Hachette (JDA / Blue Yonder). Grâce aux mises à jour en temps réel, l’entreprise bénéficie d’une visibilité et d’un contrôle total sur ses opérations logistiques. La solution TGW optimise ainsi le flux de matières de bout en bout : réception, stockage, préparation et expédition, avec un système évolutif, fiable et adapté à la croissance.

Maintenance prédictive et support continu avec Lifetime Services

TGW Logistics ne s’est pas limitée à livrer une solution automatisée de haut niveau : elle en garantit aussi la performance sur le long terme via le programme Lifetime Services. Ce service inclut maintenance préventive, assistance technique et optimisation continue du système. Sept ingénieurs TGW Logistics sont présents sur site, couvrant trois équipes sur 312 jours par an, pour assurer une exploitation fluide et sans interruption.

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Des résultats tangibles : efficacité et croissance durable

Grâce à la solution automatisée de TGW Logistics, Hachette UK a atteint des objectifs stratégiques majeurs, avec une organisation prête à accompagner sa croissance :

  • Agilité dans la préparation de commandes : avec FlashPick, les délais de livraison sont réduits et la mise sur le marché des livres est accélérée.
  • Réduction des coûts opérationnels : l’automatisation optimise l’utilisation de l’espace et minimise les tâches manuelles.
  • Capacité d’évolution : des systèmes modulaires qui s’adaptent à la croissance sans compromettre les performances.

Un centre de distribution prêt pour l’avenir

La vision de Hachette UK d’un hub logistique centralisé et évolutif est devenue réalité grâce à TGW Logistics. Le Hely Hutchinson Center de Didcot (Oxfordshire) gère aujourd’hui les commandes clients du monde entier avec efficacité et précision. Chaque année, plus de 60 millions de livres quittent ce centre – un chiffre en constante augmentation.

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Erich Schlenkrich, Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods | TGW Logistics Erich Schlenkrich, Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods | TGW Logistics

Erich Schlenkrich

Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods

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TGW Logistics est une entreprise appartenant à une fondation dont le siège se trouve en Autriche et qui est un leader mondial de l'automatisation des entrepôts et de la logistique d'entreposage. En tant qu'intégrateur de systèmes reconnu, fort de plus de 50 ans d'expérience, nous fournissons des services de bout en bout clé en main : conception, fabrication, installation et maintenance de centres de préparation des commandes alimentés par la mécatronique, la robotique et des solutions logicielles avancées. Avec plus de 4 500 employés répartis entre l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord, nous combinons l'expertise, l'innovation et un dévouement focalisé sur le client pour aider votre entreprise à se développer. Avec TGW Logistics, vous avez la possibilité de transformer la logistique de votre entrepôt en un avantage concurrentiel.